Пятёрочка
Тип	Дочерняя компания
Основание	1998; 27 лет назад (1998)
Расположение	Санкт-Петербург
Ключевые фигуры	Игорь Шехтерман Владислав Курбатов
Отрасль	розничная торговля (МСОК: 47)
Продукция	Продукты питания
Оборот	▲ 2,49 трлн рублей (2023 год)
Число сотрудников	▲ 230 тыс. сотрудников (2023 год, полный рабочий день)
Материнская компания	X5 Group
Сайт	5ka.ru
Медиафайлы на Викискладе

"Пятёрочка" - российская сеть продовольственных магазинов "у дома" в составе компании X5 Group. Объединяет более 23 000 магазинов, обслуживаемых более 40 распределительными центрами по итогу 2024 года.

Первый магазин торговой сети открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. В 2001 году она вышла на московский рынок. В 2002 году сеть стала развивать франчайзинговую программу.

В 2004 году открыт сотый магазин. В 2005 году компания Pyaterochka Holding N. V. провела IPO на Лондонской фондовой бирже.

В феврале 2005 года торговая сеть приобрела права на мультфильм "Ну, погоди!" и даже выпустила впоследствии две новые серии - 19-ю в 2005 и 20-ю в 2006 годах, которые снял режиссёр Алексей Котёночкин, сын знаменитого Вячеслава Котёночкина.

В 2006 году произошло слияние торговых сетей "Пятёрочка" и "Перекрёсток", образована компания X5 Retail Group, при этом название торговой сети сохранено.

В 2010 году X5 приобрёл торговую сеть "Копейка" - более 660 универсамов и 7 распределительных центров. Все приобретённые универсамы были ребрендированы в "Пятёрочки".

В январе 2013 года X5 заключил лицензионный договор с Оргкомитетом "Сочи-2014". В соответствии с ним компания стала официальным оператором розничных продаж Зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи и предложила покупателям около 1000 наименований товаров с олимпийской символикой "Сочи-2014" во всех "Пятёрочках" страны.

В 2013 году была запущена первая программа обновления магазинов сети, в ассортименте появилось больше скоропортящейся продукции, снижена плотность расстановки продуктов на прилавках, в некоторых магазинах появились открытые витрины на фасадах.

В 2015 году "Пятёрочка" стала мировым рекордсменом по скорости роста в форматах "магазин у дома" и "продовольственный дискаунтер".

В 2019 году в магазинах сети появились "Островки безопасности", совместный проект поисково-спасательного отряда "ЛизаАлерт" и "Центра поиска пропавших людей".

С 2019 года "Пятёрочка" развивает экспресс-доставку из своих магазинов, оформить заказ можно в мобильном приложении сети либо через наиболее известные и популярные агрегаторы.

С конца 2019 года торговая сеть начала открывать магазины новой концепции, учитывая ожидания покупателей, современные тренды дизайна и внутренней архитектуры.

В начале 2020 года Пятёрочка выкупила воронежскую сеть супермаркетов Пятью Пять. 56 магазинов были ребрендированы обратно в Пятёрочку и Перекрёсток.

В 2020 году "Пятёрочка" была признана самым востребованным и любимым брендом потребителей во время пандемии COVID-19 в России. Об этом свидетельствуют данные исследования консалтинговой компании The Boston Consulting Group (BCG) и исследовательского холдинга "Ромир" "Российские потребители - новая реальность".

По результатам 2022 года "Пятёрочка" заняла третье место по объёму продаж горячего кофе в России. За год в сети было продано более 15 миллионов чашек горячего кофе, что составило 3,2 % от общего рынка горячих напитков.

В марте 2023 года "Пятёрочка" вышла на Дальний Восток. Сейчас торговая сеть представлена в 68 регионах России.

В августе 2023 года компания X5 Group совместно со "Сбером" объявили о запуске новой системы оплаты. Теперь покупатели могут расплачиваться на кассах самообслуживания "улыбкой".

В 2023 году сеть обновила ключевое ценностное предложение с фокусом на низкие цены и вернула легендарный слоган "Пятёрочка выручает!".

2023 год - "Пятёрочка" несколько лет подряд возглавляет рейтинг любимых брендов россиян в категории продуктовых магазинов.

В 2024 году первые магазины "Пятёрочка" по программе обратной мастер-франшизы появились в новых регионах - Якутии и Забайкальском крае.

В 2004 году "Пятёрочка" пришла по франшизе на Украину, в планах было открытие не менее 30 магазинов. Весной 2007 года Х5 расторг договор с франчайзи, к тому моменту местная сеть уже объединяла 23 универсама.

В 2004 году "Пятёрочка" вышла по франшизе в Казахстан: было открыто 5 универсамов в Алма-Ате, а также транспортно-складской комплекс, центральный офис, учебный центр. До конца 2005 года предусматривалось создание сети, состоящей из 30 универсамов экономкласса. В 2007 году договор с франчайзи был расторгнут и был проведён ребрендинг казахстанской сети (к тому моменту состояла из 33 универсамов) в сеть супермаркетов "7’Я".

"Пятёрочка" в основном закупает грузовые автомобили Isuzu Forward.

• С 1999 по 2004 годы - Сергей Лепкович.
• С 2004 по 2012 годы - Олег Высоцкий.
• С 2012 по 2013 годы - Френк Мрос.
• С мая 2013 года по апрель 2018 года - Ольга Наумова.
• С апреля по июнь 2018 - Игорь Шехтерман (главный исполнительный директор X5 Retail Group, исполнял также обязанности генерального директора торговой сети "Пятёрочка").
• С июня 2018 года по январь 2022 года - Сергей Гончаров.
• С января 2022 года - Владислав Курбатов.

В рамках стратегии устойчивого развития X5 Group "Пятёрочка" активно реализует различные социальные и экологические инициативы. Оказывать поддержку нуждающимся адресно и системно сети позволяет совместная работа с благотворительными фондами и профильными организациями. Почти за 9 лет существования проекта "Корзина доброты" помощь получили свыше 700 тысяч благополучателей, а ещё более 70 тысячам нуждающимся сеть помогла за последние 1,5 года благодаря развитию проекта фудшеринга.

"Островок безопасности", реализуемый совместный с поисково-спасательным отрядом "ЛизаАлерт" и "Центром поиска пропавших людей", уже помог вернуться к близким более 5 тысячам потерявшихся и дезориентированных людей. Почти 300 человек среди них - дети.

С 2014 года торговая сеть перечисляет средства, вырученные от продажи "Конфеты доброты" в фонд "Линия жизни". Благодаря этому 209 тяжелобольных детей получили адресную помощь.

Торговая сеть продолжает развивать проект "Центры местного сообщества" для возрождения культуры добрососедства и взаимопомощи. Проект представляет собой площадки, которые создаются на территории магазинов и дают местным жителям возможность для реализации разнообразных социальных и культурных инициатив. За последние 3 года количество таких центров увеличилось до 1 350 в 32 регионах страны, их активными участниками стали более 9 миллионов человек.

Осенью 2019 года в магазинах сети появились покупательские корзины из переработанного пластика и фандоматы по приёму пластиковой и алюминиевой тары для последующей переработки, а также начали продаваться многоразовые мешки для взвешивания овощей и фруктов.

По итогам 2023 года под управлением X5 находилось 21 308 магазинов "у дома" "Пятёрочка", чистая розничная выручка торговой сети достигла 2,491 трлн рублей.

•  - включая магазины торговой сети "Копейка".

В 1999-2010 годах логотип представлял собой красную цифру "5" в красном кольце со словом справа "Пятёрочка" красными буквами.

В 2010-2013 годах логотип претерпел небольшие изменения, буква "П" стала заглавной, точки над буквой "ё" приравнены к дуге, видоизменена цифра "5" с кольцом.

В 2013 году в рамках программы обновления сети проведён ребрендинг, на новом логотипе изображено стилизованное яблоко с зелёным листом с целью символизировать свежесть продукции.

В 2020 году проведён ребрендинг, цифра "5" стала полностью заключена в круг, изменён её шрифт. В слове "Пятёрочка" исчезла дуга, шедшая от буквы "П" к букве "ё" и изменён шрифт.

В начале 2023 года компания вернула слоган "Пятёрочка выручает!", под которым работала с 2015 по 2021 год.

• 
  Логотип с 1998 по 2010 год.
• 
  Логотип с 2010 по 30 сентября 2013 год.
• 
  Логотип с 1 октября 2013 по 9 апреля 2020 год.
• 
  Логотип с 10 апреля 2020 года.

• Официальный сайт торговой сети "Пятёрочка"
• Ольга Наумова: "В небольших поселениях ты становишься "гипермаркетом у дома". Retail.ru. 28 декабря 2017.
• Сергей Гончаров - о новом уровне удобства "Пятёрочки". ESM. 15 декабря 2020.
• Михаил Ярцев: "Новая категория покупателей – "экономные взрослые". 2021-10-21.
• Владислав Курбатов, "Пятёрочка": "70% наших покупателей – это экономные, но не бедные потребители". 6 декабря 2022.
• Валерий Пушкарёв, "Пятёрочка": "Мы проходим период гиперроста СТМ". Retail.ru. 13 декабря 2022.
• Михаил Ярцев, "Пятёрочка": о репозиционировании, развитии СТМ и планах на 2023 год. New Retail. 13 февраля 2023.
• Романов Дмитрий (16 мая 2023). "Мы стали лучше понимать своего клиента". Почему "Пятёрочка" вернула знаменитый слоган. Gazeta.ru.

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ)
Азбука вкуса Ашан Глобус Детский мир Дикси (в составе группы "Магнит") Лента Группа "М.Видео-Эльдорадо" Магнит Мария-Ра Mercury Retail Group Limited (Бристоль / Красное&Белое) Metro Cash & Carry О’Кей Петрович Снежная Королева Спар Миддл Волга Спортмастер Яндекс Go Bosco di Ciliegi DNS Kari OBI Selgros Х5 Group (Пятёрочка / Перекрёсток / Виктория) Лемана Про