Яндекс Лавка - российский сервис заказа готовой еды, продуктов и хозяйственных товаров на дом с локальных складов через мобильное приложение или веб-сайт. Часть фудтех-направления "Яндекса". Запущен в 2019 году.
Работа над "Яндекс Лавкой" началась в марте 2019 года под руководством медиаменеджера Ильи Красильщика. Ранее в 2015 году основатель "Яндекса" Аркадий Волож лично инвестировал в подобный сервис быстрой доставки продуктов - турецкий Getir. С апреля создатели "Лавки" проверяли внутренние процессы на базе тестового даркстора, а с 10 июня сервис начал обслуживать внешних пользователей в ограниченной части московских Хамовников.
В 2020 году у "Лавки" появились собственные приложения для Android и iOS. Прежде она была доступа внутри других приложений: "Еды", "Такси" и приложения "Яндекса". Первоначально "Яндекс Лавка" развивалась внутри сервиса "Яндекс Еда", затем в феврале 2020 года выделилась в отдельное направление с сохранением основных партнёрских связей. К февралю 2020 года "Яндекс Лавка" открыла около 60 дарксторов и начала работать в Санкт-Петербурге. К июлю 2020 года у сервиса было 180 локальных складов. Также в июле 2020 года "Лавка" запускалась в Нижнем Новгороде, в апреле 2021 - в Казани. По подсчётам vc.ru, выручка за III квартал 2020 года составила около 2,5 миллиарда рублей; сервисом выполняется порядка 26 тысяч доставок в день.
В августе 2021 года заработала веб-версия, отдельная от сайта "Яндекс Еды" и поддерживающая все функции мобильного приложения.
В августе 2021 года сервис быстрой доставки продуктов под международным брендом "Яндекс.Лавки" Yango Deli запустился в Париже, а в октябре - в Лондоне, но в 2022 году они прекратили работу.
1 июня 2023 года сервис провел ребрендинг, в ходе которого сменил логотип и обзавелся слоганом.
Скидки Яндекс Лавка: Принцип работы
Точка по упаковке подарков "Яндекс Лавки" в МЕГЕ. Екатеринбург, 2024 год.
Особенность работы сервиса - в использовании небольших локальных складов формата "даркстор". Это позволяет доставке занимать в общей сложности 10-15 минут. На каждый небольшой склад помещается ограниченное число товаров (около 2 000 наименований). Склады могут обслуживать всего несколько человек. Специальное приложение оптимизирует маршрут сборщика по складу, сборка заказа занимает две минуты. Компания арендует и ремонтирует помещения площадью 100-150 квадратных метров. Такие склады работают по тем же принципам, что и большие распределительные центры. В них устанавливаются стеллажи для хранения и маркированные ячейки; кладовщики работают с терминалом сбора данных (ТСД), в котором отображаются заказы и товарные остатки.
Заказ осуществляется при помощи приложения "Яндекс Лавка". Возможность покупки есть также на сайтах и в приложениях "Яндекс", "Яндекс Такси" и "Яндекс Еда" (iOS или Android). Заявленное время доставки: от 10 до 15 минут при доставке курьером, до 30 минут - такси, на пригородные участки, включая дачи, - до 60 минут после заказа. Минимальная сумма заказа, как правило, составляет 100 рублей, но может быть увеличена в случаях полной занятости курьеров или доставке на такси в отдалённые районы. Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа.
Непосредственный персонал - кладовщики. Доставкой в "Яндекс Лавке" занимаются сторонние курьерские службы. После экспериментов с различными видами транспорта основным предпочтительным передвижения был выбран велосипед. Для расширения зоны покрытия со складов к доставке привлекают также таксистов, сотрудничающих с сервисом "Яндекс Такси". Они отвозят заказы в более далёкие районы, расположенные в пределах 10 минут на автомобиле от склада.
Скидки Яндекс Лавка: Сотрудничество
Cервис "Яндекс Шеф", специализирующийся на рассылке наборов продуктов с рецептами (так называемых meal kits), в декабре 2019 года вместо собственной подписки начал распространять свои наборы с помощью "Яндекс Лавки". Такие наборы включают в себя свежие продукты с рецептами для самостоятельного приготовления. В рамках сотрудничества "Яндекс Лавки" и "Яндекс Шефа" было запущено производство готовой еды. Партнёрами в этом сегменте также являются "Азбука вкуса", "Братья Караваевы" и "Хлеб насущный".
В мае 2020 года стало известно об эксперименте с ассортиментом более доступной ценовой категории. Партнёром стал один из крупнейших ретейлеров России "Магнит".
В июле 2020 года было объявлено о создании собственного бренда "Из лавки". Для этого "Яндекс Лавка" собирается сотрудничать с производителями и поставщиками продуктов широкого потребления, таких как бутилированная вода, кофе, мороженое, яйца, сыры, молочная продукция, соки и морсы, попкорн, орехи, гранола и стейки. Кроме того, под этим брендом продаётся готовая еда.
С 26 марта 2025 года доставка из зоомагазинов будет доступна по всей Москве и еще в пяти регионах - Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде. В таких сценариях курьер заезжает по пути из даркстора к клиенту в магазины-партнеры сервиса. Курьер сначала забирает товары из даркстора, а затем заезжает за лекарствами, например, в аптеку - и привозит всё вместе. Ценность такого сценария для пользователей в том, что клиент в привычном интерфейсе получает в 2-3 раза больше товаров. Доставка позже масштабируется на все города присутствия Лавки. Кроме того, курьеры Лавки могут забрать заказ из ПВЗ (пункты выдачи заказов) Яндекс Маркета и привезти продукты из даркстора одновременно.
"Яндекс.Лавка" открылась в Израиле(рус.). www.kommersant.ru (23 ноября 2020)
Аркадий Волож впервые лично вложился в два стартапа(неопр.). roem.ru (18 февраля 2016)
Никита Евдокимов. От идеи к 34 точкам в Москве за пять месяцев: интервью с руководителем "Яндекс.Лавки" Ильёй Красильщиком(рус.). vc.ru (16 декабря 2019)
Андрей Фролов. "Яндекс" начал тестировать сервис "Яндекс.Лавка" - это продуктовые магазины, работающие только на доставку(неопр.). vc.ru (10 июня 2019)
Как "Яндекс.Лавка" отучает горожан ходить в магазин(неопр.). the-village.ru
Сервис быстрой доставки Яндекс.Лавка стал удобнее. Заработали отдельные приложения для Android и iPhone(рус.). iXBT.com (25 июня 2020)
"Яндекс" сменит руководство "Яндекс.Еды"(рус.). Ведомости (25 февраля 2020)
Елена Домброва. "Яндекс.Лавка" выходит на рынок Петербурга(рус.). rbc.ru (24 января 2020)
Галина Бояркова. "Яндекс" в продуктовой лавке. IT-гигант перезапускает торговлю в Петербурге(рус.). Фонтанка.ру (11 февраля 2020)
Как выглядит изнутри сервис с оборотом 1,2 млрд руб.? ФОТОРЕПОРТАЖ из Яндекс.Лавки(неопр.). Деловой Квартал (15 июля 2020)
Екатерина Кочкина. "Яндекс.Лавка" вышла на региональные рынки. "Яндекс.Лавка" была открыта в Нижнем Новгороде.(рус.) rb.ru (8 июля 2020)
"Яндекс.Лавка" запустилась в Казани(рус.). entermedia.io (1 апреля 2021)
Евгения Евсеева. "Самокат" отчитался о 18 млн заказов в сервисе по итогам года(рус.). vc.ru (28 декабря 2020)
Денис Савосин. "Яндекс.Лавка" запустила собственный сайт. Заказать продукты из "Яндекс.Лавки" теперь можно с собственного сайта сервиса.(рус.) rb.ru (12 августа 2021)
"Яндекс" закрыл сервисы доставки продуктов в Париже и Лондоне(рус.). Forbes
"Яндекс Лавка" проведет ребрендинг(рус.). РИА Новости (1 июня 2023)
В России появляются dark stores. Что это такое?(неопр.) retailer.ru
У "Яндекс.Лавки" появилось собственное приложение(рус.). Ведомости (25 июня 2020)
Заказывай да ешь. Яндекс.Лавка запустила мобильное приложение(неопр.). Фонтанка.ру
"Яндекс.Лавка" доставит продукты на питерские дачи(неопр.). retail.ru (6 июля 2020)
Анастасия Марьина. "Яндекс.Лавка" начала доставлять продукты на дачу(неопр.). rb.ru (26 июня 2020)
"Яндекс.Еда" и "Яндекс.Лавка" расширят зону доставки, благодаря таксистам(неопр.). 1prime.ru
"Яндекс.Шеф" откажется от продажи еды по подписке(рус.). Adindex (10 декабря 2019)
Таня Решетник. В "Яндекс.Лавке" появятся наборы продуктов от шеф-поваров. Для приготовления блюд по их рецептам(рус.). The Village (8 апреля 2020)
"Магнит" запустил пилотный проект экспресс-доставки продуктов с "Яндекс.Лавкой"(рус.). Интерфакс (20 мая 2020)
Наталья Ищенко. "Магнит" начал торговать через "Яндекс.Лавку". Пробные продажи начались в Печатниках и Нагатинском затоне(рус.). Ведомости (20 мая 2020)
Ульяна Бондаренко. "Яндекс.Лавка" начнет доставлять продукты под своим брендом. От яиц до воды(рус.). The Village (9 июля 2020)
"Яндекс.Лавка" запустила собственную торговую марку(неопр.). CNews (7 августа 2020)
"Яндекс.Лавка" отправляется на полки(неопр.). Коммерсантъ
Яндекс.Лавка(рус.). Яндекс.Лавка
"Яндекс Лавка" добавила доставку из партнёрских зоомагазинов | Сайт для Инвесторов | Яндекс(рус.). Сайт для Инвесторов, Яндекс
Перцева, Евгения. Отрава у дома: более 60% заказанных с доставкой блюд оказались непригодными к употреблению(рус.). Известия (15 июля 2024)
Скидки Яндекс Лавка: Ссылки
lavka.yandex.ru - официальный сайт Яндекс Лавка
Как коронавирус повлиял на ML-проекты Такси, Еды и Лавки. Доклад Яндекса(рус.). habr.com
Все товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, названия продуктов и логотипы, представленные на сайте, являются собственностью их владельцев.